PLATFORM KULLANIM KOŞULLARI SÖZLEŞMESİ

 

İnternet Sitesi Kullanım Koşulları Sözleşmesi, (“Sözleşme”) SOFRA KESESİ TEKNJ. İLETİ.DANIŞ. SAN. VE TİC. LTD.ŞTİ (“Sofra Kesesi”) ile Sofra Kesesi’ne ait www.sofrakesesi.com internet sitesini (“İnternet Sitesi”) ve/veya mobil uygulamayı (“Uygulama”) kullanan kişiler (“Kullanıcı”) arasında düzenlenmiş olup Uygulama ve İnternet Sitesi’nin (“Platform”) kullanım koşulları ve Kullanıcı ile Sofra Kesesi’nin hak ve yükümlülüklerini düzenler.

İşbu Sofra Kesesi Platform Kullanım Koşulları Sözleşmesi’nin tarafları olan Sofra Kesesi ve Kullanıcı birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

Sofra Kesesi Platformu’nda listelenen üye işyerleri “Üye İşyeri” olarak anılacaktır. Sofra Kesesi’nin platformda sunmuş olduğu mal veya hizmetler “Ürünler” olarak anılacaktır.

Kullanıcı, Platform’a üye olmakla, Sözleşme’nin tamamını okuduğunu, anladığını ve onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

  • ÜYELİK

1.1 Platformda kullanıcı profili oluşturabilmek için aşağıda sayılan şartların yerine getirilmesi gerekmektedir:

  • En az 18 yaşını doldurmuş olmak,
  • Kullanıcı adı, telefon numarası, e-posta hesabı vb. kişisel bilgilerin doğru olarak, tam ve eksiksiz şekilde doldurmak,
  • İşbu İnternet Sitesi Kullanım Koşulları Sözleşmesi’ni kabul etmek,
  • Gizilik ve Çerez Politikası’nı kabul etmek,
  • Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nı kabul etmek

 

  • Kullanıcı, Sofra Kesesi Platform’una vermiş olduğu bilgilerin tam ve doğru olarak kaydedildiğini, yanıltıcı olmadığını, yanlış, eksik veya yanıltıcı olmasından kaynaklanabilecek her türlü zarardan ve yaptırımdan sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

  • Kullanıcı, Platform’da vermiş olduğu bilgileri güncel tutmayı kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

  • Kullanıcı’nın eksik, kesinliği saptanmamış veya yanlış bilgiler vermesi durumunda veya işbu şekilde bilgiler verildiğinden şüphe edilmesi durumunda Sofra Kesesi, Kullanıcı’nın Platform’a her türlü erişimini engelleme hakkına sahiptir.

 

  • PLATFORM KULLANIMI

2.1 Sofra Kesesi, Platform üzerinden sipariş verilebilmesi amacıyla belirlediği alanlarda hizmet vermektedir. Kullanıcı, Platform üzerinden adres seçimi yaptığında, adresinin kapsama alanında yer alan Üye İşyerleri ve Ürünler’i görebilir.

2.2 Kullanıcının, kuryesi ile teslimat yapabilen bir Üye İşyeri’nden sipariş vermesi durumunda Ürünler’in hedeflenen tahmini teslimat süresi içerisinde teslim edilememesinden Sofra Kesesi’nin sorumluluğu bulunmamaktadır.

2.3 Ürün satış fiyatı, teslimat masrafları, her türlü vergi, resim, harç gibi ek ücretler, Kullanıcı’nın seçmiş olduğu ödeme yönteminden sipariş verildiğinde tahsil edilecektir.

2.4 Kullanıcı, online ödeme yönteminde kullanılan kredi kartının, kart hamili haricinde, bir başkası tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması halinde 23.02.2006 tarihli 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve 10.03.2007 tarihli ve 26458 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik hükümlerine göre işlem yapılacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

2.5 Sofra Kesesi, Platform’da kaydı bulunan kullanıcıların kimliğini garanti edemez. Bu nedenle, Platform’a kayıtlı olmayan üçüncü kişiler tarafından Platform’a kayıtlı olan bir kullanıcının kimliğinin kullanılmasından sorumlu olmayacaktır. Kullanıcı, bilgilerinin çalınması, paylaşılması veya kaybolması durumlarında Sofra Kesesi’ne Platform’da bulunan İletişim Formu veya telefon numaraları üzerinden bildirmekle yükümlüdür.

2.6 Sofra Kesesi, Platform’da kayıtlı olan kullanıcıların gerçek kimliğini garanti edemese bile, Platform’da kullandıkları kredi kartının her türlü hileli bir şekilde üçüncü kişiler tarafından kullanılmakta olduğunu ve/veya çalındığını ispatlayabilecekleri durumlarda Sofra Kesesi’ni bilgilendirmekle yükümlüdürler. İşbu durumlarda Sofra Kesesi’ne bilgilendirme yapılmaması durumunda, Sofra Kesesi ve anlaşmalı olduğu ödeme platformu, almış oldukları güvenlik önlemleri ile Platform üyesi kullanıcıların korunmalarını sağladıkları süre boyunca üçüncü kişilerin Kullanıcı hesabından yapacakları yetkisiz kullanımlardan sorumlu olmayacaktır.

2.7 Kullanıcı, Sofra Kesesi’nin onayı olmadan kullanıcı bilgilerini, kısmen veya tamamen üçüncü kişiye bir devredemez. Ayrıca, üyeliğini kendisinden başka kişilerin kullanımına açamaz. Kullanıcı, bu tür devirler veya yetkisiz kullanımlar sonucu üçüncü kişilerin uğradıkları veya uğrayabilecekleri zararlardan dolayı Sofra Kesesi’nin doğrudan veya dolaylı olarak sorumlu tutulamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

2.8 Kullanıcı, kötü niyetli yazılımlar ile internet sitesinin çalışmasını durdurucu, engelleyici eylemlerde bulunmayacağını veya bu yönde eylemlerde bulunan üçüncü kişilerle herhangi bir ilişki içerisinde olmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

2.9 Kullanıcı, ödemeyi Sofra Kesesi platformuna yapmış olması durumunda ödeme yükümlülüğünü ifa etmiş sayılır. Kullanıcı’dan sonrasında, bahşiş ödemesi yapılması hariç olmak üzere, herhangi bir ücret talep edilmez.

2.10 Ürünler, Üye İşyeri’nin kuryesi aracılığıyla eve teslim edilecek şekilde sipariş edilmiş ise Kullanıcı’nın sipariş verirken bildirdiği adrese teslim edilir, sonradan adres değiştirilemez. Kullanıcı ya da belirlediği alıcının teslimat adresinde bulunmaması, teslim almaması veya hatalı adres bildirilmesi durumunda Sofra Kesesi, hiçbir sorumluluk kabul etmez.

2.11 Platform’da sunulan hizmetten yararlanan Kullanıcı, Platform’u hukuka ve amacına uygun şekilde kullanmayı ve Platform dâhilinde yaptığı her işlem ve eylemdeki hukuki sorumluluğunun kendisine ait olduğunu kabul eder.

2.12 Kullanıcı, Platform üzerinden verilen tüm siparişlerin, yapılan kişisel kullanım ve tüketim amaçlı olarak yapıldığını, tekrar satış amaçlı olmadığını kabul eder.

2.13 Platform üzerinden verilen ürünlerin siparişlerinde, ücret iadesi ancak; siparişin ilgili üye işyerine iletilememesi veya üye mücbir sebepler nedeniyle siparişi hazırlayabilecek ya da teslim edebilecek durumda olmaması nedeniyle siparişin zorunlu iptali; sipariş halen hazırlanmamış iken, Kullanıcı’nın talebi ve Üye İşyeri’nin kabulü üzerine iptali; siparişin bir kısmının veya tamamının Üye İşyeri’nde mevcut olmaması nedeniyle siparişin kısmen veya tamamen zorunlu iptali; sipariş edilen ürünün teslimatının gecikmesi durumunda ilgili Üye İşyeri’nin onayı üzerine iptali; yanlış, hasarlı ya da ayıplı ürün nedeniyle iptali; veya memnun kalmama durumu halinde Üye İşyeri’nin onayı üzerine gerçekleştirilecek iptali durumunda yapılacaktır.

2.14 Platform üzerinden verilen siparişinin, tesliminden sonra veya kullanıcı tarafından teslim alınmasından sonra, Kullanıcı’ya yanlış veya eksik ürün teslimi nedeniyle yapılacak ücret iadelerinde, iptale konu siparişe ilişkin ilgili Üye İşyeri bir fiş veya fatura düzenlemiş ve Kullanıcı’ya teslim edilmiş ise, işbu belgelerin de Sofra Kesesi’ne iadesi gerekmektedir.

2.15 Platform üzerinden satışa sunulan Ürünler’in fiyat veya ürün özelliklerinde hata olması durumunda Sofra Kesesi siparişi veren Kullanıcı’yı bilgilendirerek, bu hatayı düzeltecek şekilde teslimatı yaptırabilir veya siparişi iptal edebilir. Üye İşyeri’nin sipariş içeriklerine dair yaptıkları eksik ve/veya hatalı açıklamalardan dolayı oluşacak zararlardan Sofra Kesesi sorumlu değildir.

2.16 Kullanıcı, sipariş ile ilgili tüm öneri ve şikayetlerini 05525775969 numaralı müşteri hizmetlerine veya [email protected] e-posta adresine bildirebilir.

 

  • FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Sofra Kesesi Platformu içerisinde yer alan tüm bilgi, belge, logo, resim, video, grafik ve doküman da dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, tüm unsurları, her türlü ayni ve şahsi hakları, ticari bilgi ve know-how’a yönelik tüm hakları, aksi belirtilmediği sürece, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve ilgili Mevzuat gereği münhasıran Sofra Kesesi Teknoloji İletişim Danışmanlık Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi’ne aittir. Sofra Kesesi’nin önceden yazılı izni alınmadıkça, hiçbir şekilde alıntılanamaz, değiştirilemez, kopyalanamaz ve yayımlanamaz. İşbu Platform’un tüm kullanıcıları, Platform’un telif hakkı konusunda Sofra Kesesi’nin tüm talep ve açıklamalarını kabul ettiklerini beyan ve taahhüt ederler.

 

  • KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI, GİZLİLİK POLİTİKASI VE ELEKTRONİK İLETİLER

4.1 Sofra Kesesi Platformu’nun kullanıcılarına ait kişisel verilerin toplanması ve işbu verilerin korunması amacıyla hazırladığımız “Kişisel Verilere Yönelik Aydınlatma Metni” , “Kişisel Verilerin Korunması Politikası” ile “Gizlilik ve Çerez Politikası’nı” lütfen okuyunuz.

4.2 Sofra Kesesi Teknoloji İletişim Danışmanlık Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi, Kullanıcı’nın kendisine bildirdiği iletişim adreslerine çeşitli ilan, duyuru ve bilgilendirme yapma hakkına sahiptir. Kullanıcı, Sofra Kesesi’nin önceden bildirmiş olduğu iletişim adreslerine duyuru ve bilgilendirmeler yapabileceğini, e-posta ve SMS gönderebileceğini onay vermiş sayılır. Ayrıca, kayıt esnasında yer alan bilgilerinin doğru olduğunu kabul ve taahhüt eder. Kullanıcı yapılan bildirimleri almaktan vazgeçmesi halinde, Sofra Kesesi Müşteri Hizmetlerine gönderimlerin durdurulması konusundaki isteklerini iletme hakkına sahiptir.

 

  • İNTERNET SİTESİ ERİŞİMİ, İÇERİK DEĞİŞİKLİKLERİ VE SORUMLULUĞUN REDDİ

5.1 Sofra Kesesi Teknoloji İletişim Danışmanlık Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi, Platform’da yayınlanan içeriklerin kesintisinden, gecikmesinden veya hatalı olmasından ve bunların yol açabileceği doğrudan veya dolaylı hiçbir zarardan sorumluluk kabul etmez. Bu hüküm, Platform’dan kendi denetiminde olmayan diğer dış sitelere doğrudan veya dolaylı yönlendirici bağlantılar için de geçerlidir. Sofra Kesesi, bu şekildeki doğrudan veya dolaylı bir bağlantı ile erişilen başka bir Platform’un içeriği ile ilgili de hiçbir sorumluluk üstlenmez. İşbu bağlantılara ilişkin riskler Kullanıcı’nın kendi sorumluluğundadır.

5.2 Sofra Kesesi’nin “Platform Kullanım Koşulları Sözleşmesi”, “Gizlilik ve Çerez Politikası” ve bu sitedeki ürün fiyatları dâhil olmak üzere diğer içeriklerde önceden bildirimde bulunmaksızın tek taraflı olarak değişiklik yapma hakkı saklıdır. İşbu değişiklikler, Platform’da yayımlandıkları ve ilan edildikleri andan itibaren geçerlilik kazanacaklardır. Değişikliklerin takibi Kullancı’nın sorumluluğundadır.

5.3 Sofra Kesesi, gerekli görmesi halinde Kullanıcı’nın üyeliğini iptal etme ve ayrıca Platform’a girişini engelleme hakkına sahiptir.

 

  • MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolünde olmayan; tabii afetler, yangın, patlamalar, iç savaşlar, savaşlar, ayaklanmalar, halk hareketleri, seferberlik ilanı, grev, lokavt ve salgın hastalıklar, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi gibi ulusal ve uluslararası hukuk mevzuatınca mücbir sebep olarak sayılan sebeplerden kaynaklanarak sözleşmeden doğan yükümlülükler taraflarca ifa edilemez hale gelirse, taraflar bundan sorumlu değildir. İşbu sürede tarafların “Platform Kullanım Koşulları Sözleşmesi”nden doğan hak ve yükümlülükleri askıya alınır.

 

  • SONA ERME

Kullanıcı, Sofra Kesesi Platformu’nun kullanımına dilediği zaman son verebilir. Kullanıcı’nın işbu sözleşmede belirtilen Koşullar’a, ilgili mevzuata veya ahlak ile iyi niyet kurallarına aykırı davrandığının tespiti halinde Sofra Kesesi, Kullanıcı’nın üyeliğini askıya alma veya Platform’dan üyeliğini iptal etme hakkını saklı tutar.

 

  • DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar arasında işbu Platform kullanım koşulları ile ilgili işlemlerde çıkabilecek her türlü uyuşmazlıkta Sofra Kesesi’nin resmi defter, kayıt ve belgeleriyle ve Platform’da, sunucularda saklanan her türlü veri delil olarak kabul edilecek olup, Kullanıcı bu kayıtlara itiraz etmeyeceğini, bu maddenin 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi uyarınca delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

  • UYGULANACAK HUKUK

İşbu Platform Kullanım Koşulları Sözleşmesi Türk Hukukuna tabidir. Söz konusu koşullardan kaynaklanabilecek her türlü ihtilafta İzmir Adliyesi Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.